Nous contacter

Dernière mise à jour : 4 mai 2026

Comment nous contacter

Pour toute question concernant les produits, les commandes, les paiements, les livraisons, les annulations, les retours ou les remboursements, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pendant les heures de service.

Coordonnées principales

E-mail : info@rotowashnovara.com

Téléphone : +39 388 657 5064

Adresse : Via Galliate, 36, 28068 Romentino, Italie

Horaires du service clientLe service client est disponible du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET). Les demandes envoyées en dehors des heures de service sont examinées pendant les heures de service suivantes.

Informations à préparer avant de nous écrire

Pour une vérification plus rapide, nous vous recommandons d'inclure :

·Numéro de commande, s'il est déjà disponible.

·Nom et prénom utilisés pour l'achat.

·Adresse e-mail utilisée lors du paiement.

·Description claire de la demande ou du problème.

·Photographies, si la demande concerne un produit endommagé, incorrect ou incomplet.

Signalements urgents après la livraison

En cas d'article endommagé, incorrect ou présentant des problèmes de transport évidents, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison et joignez des photographies claires du produit et de l'emballage.